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トラブルシューティングまとめ【GearVR】

GearVRは比較的に他のVRデバイスよりも安定して動作する。
PCを使うデバイスはPCの環境に依存するのでエラーも出やすい
gearVRはスマートフォンを利用するのでエラーが出たりなどの報告はまれである

エラーが出たりアプリが起動しない場合

ごくまれにエラーが出たり、アプリが動作しない場合がある。

その場合以下の手順を試してみよう。

【手順1】gearVRを一度外してみる

スマートフォンからgearVRを一度外してから再度付け直してみよう。

【手順2】アプリの再インストールをしてみる。

アプリが正常に動作しない場合、何らかの通信エラーで正常にアプリがダウンロードされてない可能性がある。

携帯会社の通信にしてる人は一度wife環境に切り替えて再度ダウンロード、インストールを試してみよう。

【手順3】空き容量を増やしてみる。

アプリが正常にインストールされない場合、端末の空き容量が不足していることが考えられる。

いらないアプリや、スクリーンショットや写真などは削除して再インストールを試してみよう。

【手順4】再起動をしてみる。

何かしらの不具合でGearVRが正常に動作しない上に上記の方法すべて試してもうまく動作しない場合
一度再起動をしてみることをおすすめする。Galaxy S6 edgeの再起動の仕方は以下のとおりである。
電源キーと音量Downキーを同時に7秒以上長押しする。

上記の方法を試しても正常に動作しない場合、サムスンの窓口か、契約先の携帯会社に問い合わせてみるとよいだろう。